ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PAKAIAN PADA BAGIAN QUALITY CONTROL UNTUK MENGURANGI PRODUK CACAT DENGAN METODE SWOT DI KONVEKSI BATIK PANTES SUKOHARJO

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas produk pakaian pada bagian Quality Control di Konveksi Batik Pantes Sukoharjo dengan menggunakan metode SWOT, guna mengidentifikasi strategi yang efektif dalam mengurangi produk cacat. Kualitas produk merupakan salah satu aspek penting dalam industri garment yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan efisiensi produksi. Pengendalian kualitas menjadi krusial untuk memastikan bahwa setiap produk yang dihasilkan memenuhi standar mutu yang telah ditetapkan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara mendalam dengan staf Quality Control, serta dokumentasi internal perusahaan terkait data produk cacat dan prosedur pemeriksaan kualitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Konveksi Batik Pantes Sukoharjo memiliki sistem Quality Control yang cukup terstruktur dan tenaga kerja yang kompeten sebagai kekuatan utama. Namun demikian, kelemahan masih ditemukan pada inkonsistensi prosedur pemeriksaan dan kurangnya pelatihan berkelanjutan. Peluang perbaikan terletak pada pemanfaatan teknologi otomasi dan sertifikasi mutu internasional, sementara ancaman terbesar berasal dari persaingan pasar global dan tuntutan konsumen yang semakin tinggi