PERAN KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPAREPART MOBIL MEREK T-OPT (STUDI KASUS CV. INTI MOTOR SOLO)

Perkembangan industri suku cadang otomotif di Indonesia semakin pesat seiring dengan meningkatnya jumlah kendaraan. Hal ini membuka peluang besar bagi sektor aftermarket, khususnya penjualan sparepart, namun juga menghadirkan tantangan berupa persaingan ketat antar merek. CV. Inti Motor Solo sebagai distributor resmi suku cadang merek T-OPT perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan sejauh mana pengaruh promosi, citra merek, dan kualitas produk secara simultan mempengaruhi keputusuan pemebelian sparepart mobil merek T-OPT di CV. Inti Motor Solo. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah konsumen yang melakukan pembelian dalam 7 bulan terakhir sebanyak 120 orang, dengan sampel sebanyak 92 responden yang ditentukan melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan uji hipotesis (uji t dan uji f) dengan bantuan program SPSS versi 26.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi, citra merek, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi strategi promosi, penguatan citra merek, dan peningkatan kualitas produk mampu mendorong konsumen untuk melakukan pembelian di CV. Inti Motor Solo.