Desain dan Pembangunan Sistem Manajemen Surat Digital Di Universitas Kusuma Husada Surakarta

Perkembangan teknologi informasi menuntut instansi pendidikan untuk meningkatkan efektivitas dalam pengelolaan administrasi, termasuk proses surat menyurat. Pengelolaan secara manual sering menimbulkan kendala, seperti keterlambatan distribusi, kesulitan pencarian arsip, dan risiko kehilangan dokumen. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem informasi manajemen surat berbasis web yang dapat mendukung pencatatan, disposisi, dan pengarsipan surat masuk maupun keluar secara lebih terstruktur dan efisien. Model pengembangan menggunakan Waterfall, Tahapan meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan UML, implementasi dengan framework Laravel dan basis data MySQL, serta pengujian menggunakan metode black box. Hasil penelitian menunjukkan sistem memiliki fitur utama berupa pengelolaan data surat masuk dan keluar, disposisi, manajemen pengguna dengan hak akses berbeda, serta pembuatan laporan dalam format PDF dan Excel. Berdasarkan pengujian, system berjalan sesuai kebutuhan dan mampu mempermudah proses administrasi persuratan di Universitas Kusuma Husada Surakarta.