Analisis Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Kepercayaan Terhadap Minat Menjadi Anggota Simpanan Pada KSPPS Berkah Mandiri Terpercaya Bulusulur Wonogiri

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan kepercayaan terhadap minat menjadi anggota simpanan pada KSPPS Berkah Mandiri Terpercaya Bulusulur Wonogiri. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota simpanan yang aktif atau sudah memiliki tabungan di KSPPS Berkah Mandiri Terpercaya Bulusulur Wonogiri dan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 92 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Non-probability sampling dengan metode purposive sampling atau sampling bertujuan. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan, promosi, kepercayaan dan minat menjadi anggota simpanan. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang disebarkan melalui G-Form. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda menggunakan software SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi anggota simpanan, kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menjadi anggota simpanan, serta kualitas pelayanan, promosi, dan kepercayaan secara simultan (bersama-sama) berpengaruh terhadap minat menjadi anggota simpanan.