RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMESANAN JASA FOTOGRAFER BERBASIS WEB PADA QUALITY PHOTOGRAPHY

Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong berbagai sektor usaha, termasuk bidang jasa fotografi, untuk memanfaatkan sistem digital. Quality Photography masih menerapkan sistem pemesanan secara manual yang berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan konfirmasi, dan kesulitan pengelolaan data. Kondisi ini berdampak pada efektivitas layanan dan kepuasan pelanggan, sehingga diperlukan sistem yang mampu mengotomatisasi proses pemesanan dan pengelolaan data secara terintegrasi.
Penelitian ini menggunakan metode pengembangan sistem Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Analisis kebutuhan dilakukan melalui observasi dan wawancara, dilanjutkan dengan perancangan struktur basis data dan antarmuka pengguna. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP berbasis framework Laravel dan database MySQL, sedangkan pengujian dilakukan dengan metode blackbox testing untuk memastikan fungsi sistem sesuai spesifikasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu memfasilitasi pelanggan dalam melakukan pemesanan layanan fotografi secara daring, memilih paket dan fotografer, melakukan pembayaran uang muka maupun pelunasan, serta memperoleh kwitansi otomatis. Pihak admin dapat mengelola data layanan, pelanggan, fotografer, transaksi, dan laporan secara efisien. Pengujian blackbox membuktikan bahwa seluruh fitur berjalan dengan baik tanpa error, sesuai kebutuhan yang telah dirancang, sehingga sistem ini dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan pada Quality Photography.