Evaluasi Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Menggunakan Metode PIECES di Rumah Sakit Umum Daerah Pandan Arang Boyolali

ABSTRAK
Evaluasi Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Menggunakan Metode
PIECES DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDAN ARANG
BOYOLALI
Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan sistem yang dikembangkan untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, serta mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit, khususnya dalam layanan rawat jalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan RME Rawat Jalan di RSUD Pandan Arang Boyolali dengan menggunakan metode PIECES yang mencakup enam aspek, yaitu Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan kuesioner yang disebarkan kepada 17 responden, terdiri dari petugas pendaftaran, perawat, dokter, petugas farmasi, dan tim IT.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem RME di RSUD
Pandan Arang Boyolali dinilai sudah sangat baik berdasarkan persepsi pengguna, terutama pada aspek Performance, Information, dan Service. Sistem dinilai mampu mendukung kelancaran proses pelayanan, menyajikan informasi yang akurat dan relevan, serta meningkatkan kualitas layanan kepada pasien. Namun demikian, mash terdapat kendala seperti gangguan jaringan dan ketidaksesuaian tampilan data antar unit yang perlu mendapatkan perhatian untuk perbaikan ke depan.
Evaluasi ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi pihak rumah sakit dalam pengembangan sistem RME agar semakin optimal dan selaras dengan kebutuhan pelayanan kesehatan yang bermutu
Kata Kunci: Rekam Medis Elektronik, PIECES, Evaluasi Sistem, Rawat Jalan,
SUD Pandan Arang Boyolali