Tinjauan Penerapan Manajemen risiko pada bagian pendaftaran rawat jalan di RS. PKU muhammadiyah surakarta tahun 2025

ABSTRAK

NAZILLA SYIFA PUTRI
Tinjauan Penerapan Manajemen Risiko Pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta
Latar belakang manajemen risiko merupakan salah satu metode untuk mengidentifikasi, mengukur atau mengendalikan risiko yang timbul dari suatu aktivitas. Salah satu penyebab rumah sakit sulit mencapai tujuan adalah kurangnya penerapan manajemen risiko yang belum terlaksana struktur secara menyeluruh. Oleh sebab itu perlu suatu usaha untuk evaluasi dan revisi SOP secara berkala pada bagian pendaftaran.
Penelitian ini bertujuan untuk peninjauan penerapan manajemen risiko pada bagian pendaftaran rawat jalan. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan menggunakan data observasi serta wawancara untuk menganalisa serta mendiskripsikan data-data yang sudah diperoleh sehingga akan lebih jelas data tersebut.
Hasil penelitian ini untuk mengetahui prosedur pengelolaan manajemen risiko ditempat pendaftaran rawat jalan di rumah sakit PKU Muhammadiyah Surakarta.
Kesimpulan penelitian ini penerapan manajemen risiko sudah berjalan namun SOP belum dilakukan secara maksimal. Proses manajemen risiko yang sudah berjalan adalah mengindentifikasi risiko, analisis risiko serta pendalian risiko. Saran penelitian ini penerapan manajemen risiko RS PKU Muhammadiyah Surakarta perlu menambahkan SOP terkait dengan manajemen Risiko Pendaftaran rawat jalan, RS PKU Muhammadiyah Surakarta perlu melakukan analisis Risiko secara sistematis, menjaga keandalan sistem dan sarana melalui pemeliharaan rutin, RS PKU Muhammadiyah Surakarta disarankan untuk terus meningkatkan pelatihan petugas pendaftaran terkait manajemen risiko, RS PKU Muhammadiyah Surakarta disarankan untuk melengkapi dokumentasi tindakan pengurangan risiko secara menyeluruh

Kata Kunci : Manajemen risiko, penerapan manajemen risiko pada bagian pendaftaran.
Kepustakaan : 17 (2016)