Tinjauan Kepuasan PMIK Terhadap Implementasi Rekam Medis Elektronik Dengan Metode EUCS Di RS PKU AISYIYAH BOYOLALI

Implementasi rekam medis elektronik diharapkan dapat menunjang efektivitas waktu dalam pelayanan. Kepuasan pengguna rekam medis elektronik khususnya PMIK merupakan aspek penting untuk mengetahui berhasil atau tidaknya suatu sistem informasi. Implementasi rekam medis elektronik di RS PKU Aisyiyah Boyolali masih ditemukan kendala yaitu sistem belum sempurna (jaringan sering eror) dan keterbatasan pengetahuan sehingga terjadi ketidakefisienan dalam bekerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan PMIK terhadap implementasi rekam medis elektronik dengan metode EUCS di RS PKU Aisyiyah Boyolali.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Populasi pada penelitian ini sebanyak 15 petugas. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling. Pengolahan data pada penelitian ini dengan collecting, editing, coding dan penyajian data dengan menyajikan hasil penelitian dalam bentuk tabel. Analisa data dengan analisis univariat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari dimensi isi (content) mendapatkan hasil
4.06 dengan kriteria puas, dimensi keakuratan (accuracy) mendapatkan hasil 4.13 dengan kriteria puas, dimensi tampilan (format) mendapatkan hasil 4.06 dengan kriteria puas, dimensi kemudahan pengguna (ease of use) mendapatkan hasil 4.21 dengan kriteria sangat puas dan dimensi ketepatan waktu (timeliness) mendapatkan hasil 4.2 dengan kriteria sangat puas.
Dari hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa kepuasan PMIK berdasarkan 5 dimensi metode EUCS di RS PKU Aisyiyah Boyolali mendapatkan nilai 4.13 dengan kriteria puas. Saran, sebaiknya pihak rumah sakit mempertahankan dan meningkatkan kualitas dari kinerja rekam medis elektronik untuk menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan yang baik serta melakukan evaluasi rekam medis elektronik secara berkala.

Kata Kunci : Kepuasan PMIK, Implementasi Rekam Medis Elektronik, Metode EUCS (End User Computing Satisfaction)