Analisis Kebutuhan Sumber Daya Manusia Menggunakan Metode ABK Kes di Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Pasca Implementasi RME di Rumah Sakit Islam Yarsis Surakarta

ABSTRAK

Lintang Dwi Elyan

Analisis Kebutuhan Sumber Daya Manusia Menggunakan Metode ABK Kes Di Bagian Pendaftaran Rawat Jalan Pasca Implementasi Rme Di Rumah Sakit Islam Yarsis Surakarta

Penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) di Rumah Sakit Islam Yarsis Surakarta mengubah sistem kerja petugas pendaftaran rawat jalan dan memunculkan tantangan baru, seperti kendala teknis dan beban kerja yang meningkat, terutama pada shift pagi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan sumber daya manusia (SDM) di bagian pendaftaran rawat jalan pasca implementasi RME menggunakan metode Analisis Beban Kerja Kesehatan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan rancangan cross sectional, serta pengumpulan data melalui observasi dan wawancara terhadap empat petugas pendaftaran. Pengolahan data dengan collecting, editing, tabulasi, dan penyajian data.

Hasil perhitungan menunjukkan kebutuhan tenaga pada shift pagi secara teoritis cukup 1 petugas, namun berdasarkan konsisi lapangan tetap diperlukan 2 petugas sebagai bentuk antisipasi beban kerja nyata di lapangan dan untuk menjamin kelancaran pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan. Sementara itu, shift siang sudah sesuai dengan kondisi lapangan saat ini yaitu terdapat 2 petugas. Temuan ini menunjukkan perlunya evaluasi dan penyesuaian jumlah SDM berdasarkan beban kerja aktual agar pelayanan dapat berjalan optimal meskipun menghadapi kendala dalam pelaksanaan RME.

Dari hasil tersebut, disimpulkan bahwa perencanaan SDM harus mempertimbangkan hasil analisis ABK Kes. Rumah sakit disarankan untuk evaluasi berkala terhadap kebutuhan dan beban kerja SDMK, terutama saat terjadi peningkatan kunjungan pasien atau perubahan sistem pelayanan, agar alokasi tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan. Serta peningkatan kompetensi dan kualifikasi pendidikan petugas sesuai regulasi yang berlaku untuk mendukung mutu pelayanan yang berkelanjutan.
Kata kunci : Kebutuhan SDM, ABK Kes, Pendaftaran Rawat Jalan, RME
Kepustakaan : 22 (2003-2024)