RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI TRANSAKSI PENJUALAN DAN SERVICE KOMPUTER PADA BITCOM KOMPUTER

Bitcom Komputer merupakan salah satu toko komputer yang bergerak dalam bidang
penjualan aksesoris komputer dan juga jasa service komputer, printer dll. Toko Bitcom
Komputer dalam proses mengelola transaksi penjualan dan service belum menerapkan
sistem secara terkomputerisasi. Dalam proses transaksi penjualan dan service masih
menggunakan cara manual dimana pemilik maupun pegawai mencatat pada nota penjualan,
sedangkan pada bagian pelayanan service juga menggunakan cara manual dimana ketika
ada pelanggan yang ingin melakukan service komputer dll pemilik ataupun pegawai
menulis pada nota yang kemudian dicap menggunakan stempel yang berisi tulisan
mengenai data barang dan juga kerusakan atau keluhan yang dialami.
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari pemilik toko, solusi untuk mengurangi
masalah yang terjadi pada toko Bitcom Komputer salah satunya membuat sebuah program
sistem informasi terkait transaksi penjualan dan service komputer dan dengan
menambahkan fitur yang dapat memprediksi kerusakan suatu barang, dimana ketika admin
memasukan data mengenai keluhan yang diberikan oleh pelanggan maka secara otomatis
sistem akan memberikan data mengenai kemungkinan kerusakan pada barang tersebut.
Sistem Informasi Transaksi Penjualan dan Service Komputer ini dibuat berbasis desktop
dengan menggunakan Visual Basic.NET. Dalam metode pengembangan sistem
menggunakan metode Prototype dimana prototype terdiri dari analisis kebutuhan user,
perancangan prototype, evaluasi prototype, mengkodekan sistem, menguji sistem, evaluasi
sistem, dan menggunakan sistem.
Pengujian sistem informasi transaksi penjualan dan service komputer ini
menggunakan black box testing dimana pengujian black box dapat mengetahui sistem
berfungsi atau berjalan dengan baik atau tidak, hasil pengujian black box testing
menunjukkan bahwa sistem berfungsi dengan baik. Pengujian pengguna sistem dilakukan
dengan menggunakan kuesioner yang menunjukan bahwa hasil yang diperoleh
mendapatkan persentase 74%. Hal ini menunjukan bahwa sistem informasi transaksi
penjualan dan service komputer sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna.