IMPLEMENTASI SISTEM ANTRIAN TEMPAT WISATA BERKUDA DAN MEMANAH DI SOLO BERKUDA DENGAN METODE MULTI CHANNEL-SINGLE PHASE BERBASIS MOBILE

Mengantri bagi sebagian orang merupakan kondisi dimana seseorang harus menunggu giliran
untuk mendapatkan sesuatu dengan waktu yang tidak bisa ditentukan. Solo Berkuda merupakan
tempat wisata yang menyediakan dua wahana inti yaitu berkuda dan memanah. Berbicara soal
destinasi atau tempat wisata tidak bisa terlepas dengan proses mengantri. Dengan diberlakukan
sistem antrian yang rapi dan terstruktur akan meningkatkan reputasi, kualitas, dan kuantitas
elektabilitas pengunjung untuk menjadikan destinasi utama jika mau berwisata ke tempat wisata
berkuda dan memanah.. Untuk itu perlu dibangun sistem reservasi secara online untuk
mempermudah dalam proses antrian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Agile.
Data yang diperlukan penulis selama penelitian, diperoleh dengan beberapa metode, antara lain:
wawancara, observasi dan studi pustaka. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode
Pieces dan digambarkan dengan menggunakan metode DFD (Data Flow Diagram) kemudian
dikembangkan dengan metode UML (Unified Modelling Language). Hasil akhir dari penelitian
ini adalah berupa Sistem Reservasi Antrian Pengunjung pada tempat Solo Berkuda . Hasil
penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi instansi, karyawan, dan pengunjung. Pengujian
yang digunakan dalam penelitian yaitu metode blackbox testing.